Условия за ползване

Последна актуализация: 25 декември 2025 г.

1. Приемане на условията

Добре дошли в FreshPulse! Тези условия за ползване ("Условия") уреждат използването на нашия уебсайт, мобилни приложения и услуги (съвкупно "Услугите"). Чрез достъпване или използване на нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълния им обем. Ако не се съгласявате с някое от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

FreshPulse предоставя персонализирани услуги за планиране на хранене, адаптирани специално за възрастни хора между 40 и 70 години. Нашите услуги включват:

Създаване на индивидуални хранителни планове според възрастовите потребности. Консултации със специалисти по хранене и диетолози. Препоръки за семейни активности, свързани с храненето и готвенето.

Образователни материали за здравословен начин на живот. Онлайн инструменти за проследяване на прогреса. Поддръжка от клиентски екип през целия период на ползване.

3. Регистрация и профил

3.1. Изисквания за регистрация

За да използвате нашите услуги, трябва да създадете профил, като предоставите точна и пълна информация. Трябва да бъдете на възраст най-малко 18 години, за да се регистрирате за наши услуги.

3.2. Отговорност за профила

Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на вашия профил и парола, както и за всички дейности, които се извършват под вашия профил. Незабавно ни уведомете за всяко неоторизирано използване.

3.3. Актуализиране на информацията

Задължени сте да поддържате актуална и точна информацията в профила си, особено що се отнася до здравословното състояние и диетични ограничения.

4. Използване на услугите

4.1. Разрешено използване

Можете да използвате нашите услуги само за лични цели и в съответствие с тези условия. Не можете да препродавате, трансферирате или споделяте достъпа си с трети лица.

4.2. Забранени дейности

При използване на нашите услуги е забранено да извършвате следните дейности: нарушаване на приложимите закони или разпоредби, предоставяне на неточна или подвеждаща информация, опит за неоторизиран достъп до нашите системи.

Разпространяване на вируси или друг вреден софтуер, използване на услугите за комерсиални цели без наше изрично разрешение, възпроизвеждане, копиране или разпространяване на наше съдържание без разрешение.

5. Плащания и таксуване

5.1. Тарифи и планове

Предлагаме различни тарифни планове в зависимост от възрастовата група и нивото на услуги. Всички цени са посочени в български левове и включват ДДС, където е приложимо.

5.2. Автоматично подновяване

Абонаментните планове се подновяват автоматично в края на всеки период, освен ако не ги отмените най-малко 24 часа преди изтичането на текущия период.

5.3. Възстановяване на средства

Предлагаме 30-дневна гаранция за възстановяване на парите за нови клиенти. След този период възстановяванията се разглеждат индивидуално според обстоятелствата.

6. Медицински отказ от отговорност

ВАЖНО: Нашите услуги предоставят образователна информация и общи препоръки за хранене. Те НЕ заместват професионален медицински съвет, диагноза или лечение.

6.1. Консултация с лекар

Винаги се консултирайте с квалифициран здравен специалист преди да променяте диетата си или стила на живот, особено ако имате хронични заболявания, алергии или приемате лекарства.

6.2. Индивидуални резултати

Резултатите от нашите планове за хранене могат да варират значително в зависимост от индивидуалните особености, здравословното състояние и спазването на препоръките.

6.3. Спешни случаи

При медицински спешни случаи веднага се обърнете към спешна медицинска помощ. Нашите услуги не са предназначени за диагностициране или лечение на заболявания.

7. Интелектуална собственост

7.1. Права на FreshPulse

Всичко съдържание на нашия уебсайт и в услугите ни, включително текстове, изображения, логота, рецепти, планове за хранене и софтуер, е собственост на FreshPulse или нашите лицензодатели и е защитено от закони за авторското право.

7.2. Ограничена лицензия

Предоставяме ви ограничена, невъзможна за прехвърляне лицензия за личното използване на нашите услуги съгласно тези условия. Тази лицензия не ви дава право да възпроизвеждате, разпространявате или модифицирате нашето съдържание.

7.3. Съдържание на потребителите

Когато споделяте съдържание чрез нашите услуги (отзиви, коментари, снимки), ни предоставяте неизключителна лицензия да използваме това съдържание за подобряване на нашите услуги.

8. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона, FreshPulse и неговите служители, директори и партньори не носят отговорност за никакви преки, косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на нашите услуги.

8.1. Ограничение на гаранциите

Предоставяме услугите си "както са" без каквито и да било гаранции, изрични или предполагаеми. Не гарантираме конкретни резултати от използването на нашите хранителни планове.

8.2. Максимална отговорност

В никакъв случай нашата обща отговорност към вас няма да надхвърля сумата, която сте платили за услугите ни през последните 12 месеца.

9. Прекратяване

9.1. Прекратяване от ваша страна

Можете да прекратите вашия профил по всяко време чрез настройките на профила или като се свържете с нашия екип за поддръжка.

9.2. Прекратяване от наша страна

Запазваме си правото да прекратим или спрем достъпа ви до услугите при нарушение на тези условия или при подозрение за измама или злоупотреба.

9.3. Последствия от прекратяването

При прекратяване на профила вашият достъп до услугите и съдържанието спира незабавно. Можем да съхраним някои данни според нашата политика за поверителност и законовите изисквания.

10. Приложимо право и решаване на спорове

10.1. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското право, независимо от принципите за колизия на законите.

10.2. Решаване на спорове

При възникване на спор първо ще опитаме да го решим чрез директни преговори. Ако това не е възможно, спорът ще бъде решаван от компетентните български съдилища.

11. Изменения на условията

Запазваме си правото да изменяме тези условия по всяко време. Значителни промени ще бъдат съобщавани чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт поне 30 дни преди влизането им в сила. Продължаването на използването на услугите след влизането в сила на промените означава приемането им.

Нашето ангажиране

FreshPulse се ангажира да предоставя качествени услуги и да зачита правата си потребители. Тези условия са създадени, за да осигурят ясност и прозрачност в нашите взаимоотношения. Благодарим ви, че избрахте FreshPulse за вашето семейно здраве и благополучие.